認知症住民トラブル
2025年09月26日
認知症の住民トラブルとは、認知症を患っている住民と周囲との間で発生するトラブルを指す場合が多く、これは高齢化社会が進む日本で深刻化しつつある地域課題です。
［トラブル具体例］
・徘徊：外出先で自宅が分からなくなり、他人の敷地に入り込んだり、警察に保護されたりする。
・騒音：昼夜を問わず大声を出す、奇声を上げる、ドアを叩くといった行動で近隣住民を悩ませる。
・被害妄想：「物を盗まれた」「嫌がらせを受けている」等といった根拠の無い訴えを繰り返し、近隣住民との関係を悪化させる。
・不潔行為：ゴミ出しのルールが守れなくなる・ゴミを屋内に溜め込む・排泄物の問題が起きる等、衛生面での問題を引き起こす。
・攻撃的な言動や暴力：精神的な不安から介護者や近隣住民に暴言を吐いたり暴力を振るったりする。
・火の不始末：料理中に火をかけたまま忘れてしまう等、火災に繋がる危険な行為を繰り返す。
［相談先］
・地域包括支援センター
・市区町村の高齢福祉課
・公益社団法人 認知症の人と家族の会
・認知症疾患医療センター
・民生委員・児童委員
・地域のケアマネージャー
［解決に向けた対応策］
・認知症の特性を理解する。
・状況を正確に記録する。
・専門機関に相談する。
［支援者・家族ができること］
・近隣住民へ丁寧な説明をする。
・介護サービスを利用する。
・成年後見制度を活用する。
［地域全体での取り組み］
・見守りSOSネットワーク
・認知症サポーター養成講座
［重要な視点］
・本人に悪意はない。
・地域全体の理解と協力が不可欠となる。
・「迷惑」より「支援が必要」という視点に切り替える。
