<<「エンゲージマネジメント」の役割>>宮城県仙台市の不動産なら株式会社コネクト

2025年07月09日

「エンゲージマネジメント」とは、従業員が自身の能力を最大限に発揮できる環境を経営者が整備することです。従業員が「仕事に対して自らの意思で前向きに取り組む姿勢」を示すものであり、経営者による従業員の管理と捉えることもできます。この取り組みは、会社への帰属意識（エンゲージメント）を高め、結果として生産性の向上に繋がるとされています。具体的には従業員が会社を愛し発展を願うようになれば、経営者と共通のビジョンを共有できるようになり、経営者が単独で抱えていた課題を従業員と共に解決できるといった効果が期待できます。

 

エンゲージメントを高める方法として下記項目が挙げられます。

・リアルタイムでのマネジメントや環境整備

・エンゲージメントサーベイの実施

・従業員の貢献の見える化

エンゲージサーベイについては、目的や注意点を共有しポイントを押さえた設問、スムーズな実施、結果分析と課題の明確化、人事施策の決定、持続的な改善のための再サーベイといったステップが重要となります。

従業員の負担とならないよう配慮しフィードバックを行う、また、自社に合った頻度とタイミングで実施することがエンゲージサーベイ成功の鍵となります。

従業員の貢献の見える化には、評価制度の充実によるインセンティブ付与、貢献を共有できるコミュニケーションツールの導入が有効となります。

エンゲージメント向上は、モチベーション向上および離職率の低下、情報共有の円滑化、組織の活性化と業績向上等、多様なメリットをもたらします。従業員が会社への愛着を持つようになり、目標達成に向けた行動を自律的に行い、会社と個人が対等な関係で成長・貢献し合える状態を目指すことが重要となります。

エンゲージメントは、単なる共に行動すること以上の意味合いを持ち、精神的な調和や積極的な行動が含まれます。個々のモチベーション維持のプロセス、多様化する従業員に対応したマネジメント実現という文脈でも重視されています。組織の現状を把握するためにエンゲージメントサーベイを用いることで組織の課題を可視化し改善に繋げることが可能であるとされています。

エンゲージメントマネジメントを高める要素としては、会社に抱く不満はさほど大きくないものの、より良い条件や環境があれば転職を考える従業員もいるという現実を踏まえ、会社への愛着や幸せな気持ちを抱かせることが離職防止、ひいては業績向上に繋がるとされています。