エンゲージメントサーベイについて
2025年05月16日
エンゲージメントサーベイ（従業員エンゲージメント調査）とは、従業員が自社や仕事にどれだけ「情熱・愛着・やる気」を持っているかを可視化する調査のことです。企業が職場環境の改善・離職防止・生産性向上を図るための重要な手段となっています。
【エンゲージメント】
従業員が企業の目的や価値観に共感し、主体的に貢献しようとする意欲の事を指します。
（類似用語との違い）
用語 意味
ロイヤルティ 企業への忠誠心（離職しない意思）
モチベーション 一時的なやる気
エンゲージメント 自発的に「働きがい」を感じ、力を発揮しようとする持続的な状態
【エンゲージメントサーベイで測る主な項目】
分類 具体例
仕事のやりがい 自分の仕事が組織の成果に繋がっていると感じるか
上司との関係性 上司が信頼・尊重してくれているか
組織への信頼 経営方針に納得出来るか/将来性を感じるか
成長機会 スキルアップの支援があるか/挑戦出来る環境か
仲間との繋がり チームワーク/心理的安全性の高さ
報酬・待遇 労働に見合った正当な評価がされているか
【活用目的と効果】
活用目的 期待される効果
・離職率の改善 エンゲージマネジメントが高い社員は定着率が高い
・生産性向上 意欲的な社員は成果が出やすく、創造性も高い
・組織風土の把握 職場毎の問題（マネジメント・人間関係等）を可視化
・サーベイ後の対話 結果に基づいて1on1および改善アクションを進める
【サーベイの進め方（一般的な流れ）】
1．目的の設定
・離職防止/ 組織改革/ 働きがい向上
2．設問設計
・自社に合った項目を選定（パルス型 or 定期型）
3．実施・集計
・匿名で回答を集め、部門別・年代別等で分析
4．結果の共有
・社員に開示して信頼性を高める
5．改善アクション
・上司研修、働き方の見直し、評価制度の改善等
【有名なサーベイモデル（一例）】
・リンクアンドモチベーション：モチベーションクラウド等
エンゲージメントサーベイは、従業員の「声なき声」を拾い上げる経営のバロメーターであり、「データの見える化」と「対話による変化」による第一歩が健全な組織づくりを後押しします。
詳細について確認したい事等があればお問合せ頂ければ幸甚です。
